跨国网购成为吉尔吉斯斯坦年轻人时尚

丝路新观察网比什凯克8月20日电  （记者 梦野 杨婷）“网购商品，对我来说已经习惯了，图个方便，不出门就可以买到东西，虽然邮递时间长点儿，但我还是喜欢。”在北京语言大学读研究生的吉尔吉斯斯坦留学生阿依古丽这样说。　

　　信息网络的快速发展，支付、代购等配套环境的也在不断改变。越来越多的国外“海淘族”开始“不远万里”，通过互联网从中国购买东西，国外“海淘族”正逐渐成为电商蓬勃发展的支点之一。

　　当前，“电子商务”、“跨境电商”、“跨境电子支付”与“全民网购”等概念同样也盛行于“一带一路”沿线国家。近年来，在吉尔吉斯斯坦跨国交易越来越趋于流行化，且更加大众化。记者尝试打开当地一家名为 Bishtao.kg淘宝俄文网站，并尝试选好一件中国旗袍点击系统一键下单，在线用VISA 银行卡支付转账，随后选择 DHL 物流出货到收件地址，整个下单交易操作流程结束，简单方便。

　　商品价低受“青睐“

　　像阿依古丽这样在中国上学的吉尔吉斯斯坦学生，每年毕业的有上千人，他们在中国各地留学、生活已经适应了中国的发展，他们留学的同时涉猎广泛，对中国的历史、对中国的网络发展，展现出前所未有的浓厚爱好。

　　阿依古丽认为，现代化的网络发展最能看出中国人的文化心态和对未知事物的探究心理。“了解网络，热衷网上购物，对学习中国文化大有好处。我们在中国上过学的同学，都有中国的微信，在网上淘宝，买衣服、日用品等。”阿依古丽说。

　　记者通过对话形式与“比什淘”（Bishtao.kg）吉尔吉斯斯坦网站管理员聊天获悉，吉国网民网购中国商品种类很多，如食品、药品、保健品、服装、化妆品、电子家电产品等。

　　中国留学生是网购“稳定锚”

　　除了本地年轻人喜欢在网上购买东西外，在吉尔吉斯斯坦多所大学留学的中国学生也喜欢网购，他们虽在外国，但是网购非常普遍。

　　吉尔吉斯斯坦首都比什凯克民族大学的中国留学生王梦说：“我很喜欢在网上购买鞋装、箱包、化妆品，食品等一些生活用品，因为当地产品相对单一而且同类产品价格较高，之前很多生活产品都是在中国父母买了托人带过来，费时费力比较麻烦。”

　　王梦说：“在网上购物不仅可以挑选自己喜欢的商品，而且还能用俄语和客服沟通同时锻炼了口语，很多网购的商品既好看又便宜，而且物流给力。”一些同学在网购的同时，还做起了网络代购生意。他们在网购交易中被骗现象也时有发生。

　　海外网购是个“技术活”

　　据吉尔吉斯斯坦电子商务协会一位工作人员介绍，目前，吉尔吉斯坦网购商品国内的方式有海外直邮、国际快递、海外转运等形式。

　　网购中出现的烦心事也很多。中国留学生杨传盛讲述了自己网购常常遇到的烦恼。他说：“因为语言不通，双方各说各的话，都按照自己的理解，想当然出牌，最后引起误解造成的问题，其次就是所购商品的质量、价格波动等问题很难解决。”

　　采访中，吉尔吉斯斯坦 AIiexpress阿里巴巴网购平台管理员告诉记者：“作为网购消费者首先要懂得会沟通，沟通中最怕遇到的就是鸡同鸭讲，因此，跨国网购消费者最重要的就是要学如何将自己的需求有效地和卖家进行沟通。”

　　他举例说，在沟通中会遇到一些专业词语，此时一定要让买家通过举例，描述清楚词语的具体含义是什么、有哪些功能作用。待双方达成一致后再下单。所以从某种意义上讲，网购也是一种技术活。

　　对于一些网购中存在的细节，AIiexpress 阿里巴巴网购平台管理员解释，网民不要盲目下单，一定要了解。尤其网购下订单之前要对产品的质量和价格进行充分了解，网购时要求商家提供购物凭证、收银单据、出售商家的联系电话、地址等，并保留邮寄凭证，以备查询。可有效避免假冒、调包的问题。除此之外，在网上下订单时最好以文本形式进行，并保存好电子证据，防止日后发生争议。

　　一些“陷阱”要防范

　　目前，海外网购在吉尔吉斯斯坦日益火爆。专家称，网民在享受网购喜悦的同时，更应当增强自己的风险意识，慎重选择网购商家和商品。为此，“比什淘”（Bishtao.kg）吉尔吉斯网站管理员特别提醒，广大网购者最好选择有较高知名度的网络电子商务平台进行交易。建议网购时选择可靠的支付方式，如支付宝、支付钥匙等担保支付而不是即时到账。尽量不要听信商家，避免不必要的损失。

　　但是，有一些不法分子通过换汇来骗取网购消费者信任进行诈骗。这种案件时常会发生，而且由于没有对方的身份信息，在海外骗子很难被抓住。

　　另外，强化对网络个人信息的保护，包括手机号码，护照、签证、学生证、驾照等身份证件的照片、电子邮箱、QQ号码、社交媒体头像、支付宝账户等信息，应该成为网络使用者的常识。

　　邮递成为“瓶颈”

　　如今从中国乌鲁木齐飞往吉尔吉斯斯坦首都比什凯克的飞机每天一趟，其次每周还有一趟乌鲁木齐飞往吉尔吉斯斯坦南部奥什的飞机，每周有一趟中国喀什开往比什凯克的班车，小件货物运输基本顺畅、快速。

　　此外，在吉尔吉斯斯坦首都比什凯克，还有一些华人开设的小型快递物流货运公司，价格方面也有更多选择。

　　比什凯克国立民族大学中国学生王晓辉认为，困扰学生网购的最大原因还是物流快递问题。他说：“学生由于生活费等问题，在花钱消费方面都比较节俭，所以物流费用高以及运输时间长仍是制约网购的一大瓶颈”。

　　同时他还认为：“如果选择直接从中国网店购买，并选择主流快递公司托运，快递成本更是增加很多。我们也通过熟人带货，或者选用非主流快递公司，低价带货，但他们失误率也很高”。对于当下吉尔吉斯斯坦出现的网购热，记者查阅了一份吉尔吉斯斯坦电子商务—调研报告分析，跨境电子商务发展环境在“一带一路”大背景下应该占据举足轻重的作用。

　　目前中国商品在吉国市场仍以传统物流贸易为主，因此，相较于实体店而言，网络发展普及率增长较快。然而，电子商务依然是吉尔吉斯斯坦的新兴事物，未来具有巨大的发展潜力。