丝路新观察网阿拉木图12月14日电。据Tengrinews.kz网报道,哈萨克斯坦北部城市科斯塔奈一居民的iPhone 6手机发生了爆炸。该手机已使用一年零一个月。
该名女子叫玛丽亚·伊塞格里蒂娜,去年10月25日在科斯塔奈的Sulpak分店购买了这部iPhone 6,然而今年11月27日就发生了手机爆炸。玛丽亚说:“最主要的是我的孩子差点受伤。我不知道如果发生爆炸时,他就在我身边的话我该怎么办?如果是我打电话时发生的爆炸呢?可能我当时就失去了眼睛或者耳朵。”
现在玛丽亚非常后悔没有把这一切都录下来。据了解,她的手机是采取信贷的方式购买的,价值25万坚戈(约5000元)。
玛丽亚表示,她去找过律师退钱。她愤怒地说:“我们试图将钱退回来,但是去了好几次商店,都被拒绝了。拒绝的原因是已经过了一年的保修期。但要知道手机是自己爆炸的,而不是因为我的原因。现在已经交给了律师处理问题。”
玛丽亚的律师德米特里·莫古诺夫,来自“消费者权益保护协会”。他表示,即使保修期已过,仍有机会退回钱。他说:“如果可以证明手机是自己爆炸的,而不是因为买家的原因,那么钱就可以退回。此项证明可通过法医检查,但首先需要向法院提出诉讼。”
同时,Sulpak分店总公司广告部主任亚历山大·朱尔洛夫向记者透露,该店计划为卖家更换新手机。他说:“在回答关于是否退钱的问题时,我们说不能。因为我们将为她替换新机。苹果手机发生爆炸这在全哈萨克斯坦还是首例,原因很难定义,所以我们现在基于客户的利益为她替换新机。这种问题不是说今天给予关注,明天就能解决的事,因为它还需要不断的数据支持与检查。”
他表示,玛丽亚此前购买手机的商店将为她替换一部一模一样的新机。
尽管iphone发生爆炸在哈萨克斯坦这是首例,但在世界其他国家却不是第一例。此前,中国和澳大利亚等国也发生过iphone最新款 Iphone 7 爆炸事件。(翻译:古丽娜)
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